PRIVACY

プライバシーポリシー

個人情報の取り扱いについて

東京デザイン株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社が運営するWebサイトおよびサービスにおいて取得する個人情報その他の情報について、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

1. 取得する情報

当社は、お問い合わせフォーム、修繕・改修相談フォーム、メール、その他の連絡手段を通じて、以下の情報を取得する場合があります。

  • 氏名
  • 会社名
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 建物所在地
  • 建物の種類
  • 工事・相談内容
  • 添付された写真、図面、仕様書、見積書等のファイル
  • お問い合わせへの対応に必要なその他の情報

また、当社Webサイトでは、アクセス解析、広告効果測定、サイト改善のため、以下の情報を取得する場合があります。

  • 閲覧ページ、アクセス日時、ブラウザ、端末、IPアドレス等のアクセス情報
  • UTMパラメータ
  • 広告クリックID(gclid、fbclid、msclkid、yclid 等)
  • CTAクリック、フォーム表示、フォーム送信等のサイト内行動に関する情報

なお、アクセス解析・広告効果測定において、氏名、電話番号、メールアドレス、住所、自由記述の問い合わせ内容など、個人を直接特定する情報をGoogle Analytics等へ送信しないよう設計しています。

2. 利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

  • お問い合わせへの回答および連絡
  • 建物修繕・改修に関する相談内容の確認
  • 見積もり、現地確認、対応可否の判断
  • 必要な施工体制、協力会社、関係者との調整
  • サービス提供、業務連絡、顧客管理
  • Webサイトの利用状況の把握および改善
  • 広告配信、広告効果測定、流入経路の分析
  • 不正送信、迷惑行為、セキュリティ上の問題への対応
  • 法令等に基づく対応

3. 第三者への提供

当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。

ただし、建物修繕・改修に関するお問い合わせについては、相談内容の確認、見積もり、現地確認、施工体制の検討、対応可否の判断等に必要な範囲で、斎藤リフォーム株式会社または協力会社へ情報を共有する場合があります。

共有する情報は、対応に必要な範囲に限り、適切に管理します。

4. 業務委託先への提供

当社は、Webサイト運用、問い合わせ管理、データ保存、アクセス解析、広告効果測定、システム管理等の業務を外部サービスまたは外部事業者に委託する場合があります。

この場合、当社は委託先に対して、必要かつ適切な管理を行います。

主な利用サービスは以下の通りです。

  • Supabase — お問い合わせ内容および添付ファイルの保存、問い合わせ送信処理のため
  • Google Tag Manager — サイト内イベント計測タグの管理のため
  • Google Analytics — アクセス解析、サイト改善、問い合わせ導線の分析のため
  • 広告配信・広告効果測定サービス — 広告流入や問い合わせ成果の分析のため

5. 添付ファイルの取り扱い

修繕・改修相談フォームでは、写真、図面、仕様書、見積書等のファイルを添付いただく場合があります。

添付ファイルは、相談内容の確認、見積もり、現地確認、対応可否の判断、施工体制の検討のために利用します。

添付ファイルは非公開の保存領域に保管し、閲覧は対応に必要な担当者または関係者に限定します。

なお、添付ファイルには個人情報や建物情報が含まれる場合がありますので、送信前に内容をご確認ください。

6. アクセス解析・広告効果測定および外部送信について

当社Webサイトでは、利便性向上、アクセス解析、広告効果測定、サイト改善のため、Google Tag Manager、Google Analytics等の外部サービスを使用する場合があります。

当社Webサイトでは、現時点でCookieを利用した独自の情報保存は予定していません。ただし、流入経路や広告効果を確認するため、UTMパラメータや広告クリックID等をSession Storageに一時的に保存する場合があります。

これにより、以下の情報が外部サービスへ送信される場合があります。

  • 閲覧ページURL
  • アクセス日時
  • ブラウザ、端末、OS等の情報
  • IPアドレス
  • クリックやフォーム表示等のサイト内行動
  • UTMパラメータ
  • 広告クリックID(gclid、fbclid、msclkid、yclid 等)

これらの情報は、アクセス解析、広告効果測定、サイト改善、問い合わせ導線の分析のために利用します。

なお、アクセス解析・広告効果測定において、氏名、電話番号、メールアドレス、住所、自由記述の問い合わせ内容など、個人を直接特定する情報をGoogle Analytics等へ送信しないよう設計しています。

7. 安全管理措置

当社は、取得した個人情報について、漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、問い合わせ内容および添付ファイルについては、アクセス権限の管理、非公開領域での保存、ログ管理等により、適切な管理に努めます。

8. 個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等

本人から、個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等の請求があった場合、法令に基づき適切に対応します。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーの内容を変更する場合があります。変更後の内容は、当社Webサイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、当社Webサイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

事業者名
東京デザイン株式会社
法人番号
2020001169426
所在地
〒224-0001
神奈川県横浜市都筑区中川1丁目21番20号 マイキャッスル港北中川2-2F
電話番号
045-507-7930